Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid – CDW Equicare
Bij CDW Equicare streven we naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Omwille van gezondheids- en veiligheidsredenen hanteren wij een strikt niet-retourbeleid voor alle producten die via onze webshop worden verkocht.
Geen retour of terugbetaling mogelijk
Gezien de aard van onze producten (diervoedingssupplementen), accepteren wij geen retourzendingen. Dit beleid is ingesteld om de kwaliteit en veiligheid van onze producten te waarborgen en te voorkomen dat artikelen opnieuw in omloop komen na mogelijke blootstelling aan externe invloeden.
Uitzonderingen – beschadigde of verkeerd geleverde producten
Mocht je een product ontvangen dat beschadigd is of verkeerd geleverd, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
📧 cdw-equicare@hotmail.com
📞 +32 470 35 53 77
Wij vragen je om duidelijke foto’s van het product en de verpakking mee te sturen, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en samen een passende oplossing kunnen vinden.
Fysieke diensten zoals fysiotherapie
Onze diensten op locatie (zoals behandelingen) vallen onder een aparte overeenkomst. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij laattijdige annulering behouden wij het recht om kosten in rekening te brengen.
Belangrijk om te weten
Door een bestelling te plaatsen op www.cdwequicare.com ga je akkoord met ons retourbeleid.